12月14日上午,应商学院邀请,上海财经大学博士生导师谢家平在学院119报告厅作了一场题为“全产业链创新驱动的企业价值创造研究”的学术报告。商学院骨干教师及部分本科生聆听了此次讲座。

要想知道传统行业如何进行互联网转型的时候,我们就得思考下,传统企业为什么要进行互联网转型?

我们正迎来一个数据爆炸的时代,大数据的理念传播已经如火如荼,然而如何通过大数据应用真正实现商业价值?近年来不断听到企业对大数据应用的各种困惑:都在谈大数据的概念,但如何将大数据应用和真实的业务场景结合,让大数据真正发挥效用?如何基于云计算/大数据重构企业的商业模式,帮助企业实现互联网+转型升级?企业多年积累了很多数据,这些数据哪些有用,如何用来帮助企业实现业务改进,创造新的商业价值?企业的各种数据散落在不同系统中,要如何清洗整合和挖掘应用?企业实现大数据应用,需要采集哪些过程数据,需要哪些外部数据,如何获取?”……

讲座伊始,谢家平以我国产业转型为背景,从“转型升级之系统创新思维”“全产业链创新思维与方案”以及“全价值链创新之共创升级”三个方面展开阐述,由表及里,由浅入深。他以宏观产业层面和微观企业层面为切入点,详细分析了商业模式创新与管理模式转型逻辑,得出了商业模式重构须先于管理模式转型的结论。随后,他结合物联网对勾曲线进行分析,提出了企业应该以物联网为驱动力,通过统计测算产业链全过程的资源消耗和污染排放,推进全产业链环节及关联环节绿色化,进而实现产业链结构平衡。教授谢家平以“互联网企业跨界转升进入迎战”为例,介绍了企业面临的新挑战,强调了传统企业应该主动融网,遏制渗透,推陈出新,互助重构,推动全价值链的创新与升级。

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(商学院 陈 旭 张文清)

互联网转型,是传统企业使其具备互联网能力的一种过程。传统企业通过借助互联网技术、互联网思维、互联网平台完成自身转型升级,从而改善或创新产品业务,实现业绩增长。

近日在沈阳召开的制造业大数据应用论坛上,西安弈聪信息技术有限公司(简称:弈聪软件)大数据项目运营总监尹宏刚表示:“利用大数据等建设智慧企业应该坚持市场导向。企业应挖掘数据和人力两大核心资产,有意识地将数据思维融入企业经营核心资源,并利用“互联网+”使员工获取、掌握信息能力得到提升,激发人才活力。在大数据领域弈聪软件将为企业提供大数据整体战略规划以及基于具体应用场景的落地方案,实现系统规划、重点突破。通过大数据战略规划,帮助企业明晰大数据建设的整体目标,蓝图(包含应用蓝图、数据蓝图、技术蓝图和运营蓝图),并将蓝图的实现分解为可操作、可落地的实施路径和行动计划,有效指导企业大数据战略的落地实施。帮助企业识别大数据优先应用场景,提供大数据应用解决方案,包括业务分析——数据建模——数据获取/整合——数据平台/工具支撑——相关运营管理机制建设等,进行重点突破和速效落地。从商业模式创新和业务价值链两个层面识别大数据的应用价值点。

国家在转型、经济在转型、市场在转型,这一切对于企业而言意味着企业依靠原有传统大规模生产、大规模销售的的增长模式来获取人口红利的日子难以为继。

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无论是现在还是将来,4亿多80后、90后绝对是市场的消费主力,而他们天生亲近网络,尤其是90后更是互联网的原住民,所以当你的企业跟互联网没发生关系的时候,意味着4亿多80后、90后跟你也没什么关系,当他们跟你没关系的时候,意味着他们口袋的钱跟你也没什么关系。最后,移动互联网技术的迅猛发展推翻了信息不对称,导致带来了人与信息的无限自由链接,意味着过去所有依靠信息不对称的盈利模式将瞬间坍塌。

基于价值链的大数据应用场景规划

了解了为什么要转型,那我们就来了解下“互联网+”企业到底该从哪里入手?

弈聪软件将帮助企业沿着业务价值链,分析不同业务场景中如何应用大数据实现运营优化和改进创新,如在研发环节如何通过大数据促进产品创新,在生产制造环节提升产品质量和设备可用率,在营销环节实现基于大数据的精准营销等。使大数据应用与业务紧密结合,真正产生业务价值。

由于行业利润高而且效率低,“互联网+”的本质就是高效率整合低效率.比如家电连锁企业过去的利润就比较高,结果京东把销售环节搬到了网上,马上就获得了用户的亲睐,其核心就是互联网的方法来提高效率、降低成本。还有比如利用O2O降低营销成本,获取用户反馈来改进和优化产品。另外还可以从用户的痛点切入,比如“看病难、上学难”等问题,所以互联网医疗、互联网教育才那么容易获得风投的热捧,简简单单一个挂号网都能获得1亿美金的风投。

建立数据架构,明确数据采集策略

“互联网+”企业,怎么“+”?

基于大数据的应用蓝图,需要什么样的数据架构支撑?弈聪软件将帮助企业建立数据分类架构,包含基础数据、行为数据及画像数据等,并明确数据源:企业内部数据、产业链上下游合作伙伴数据、或者社会化数据等。对于企业内部数据的采集,一方面结合企业业务流程或者工艺过程,识别所有接触点,通过IT工具系统或者物联网采集设备部署,实现“从信息来源地一次性采集信息”。而对于外部数据等,则考虑采取异业联盟、外部购买等不同的数据采集策略。

“互联网+”企业就是企业互联网化,企业无非包括四个方面,商业模式\管理模式\生产模式\营销模式,所以“互联网+”企业就是四个互联网化。

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(1)营销模式互联网化:用互联网技术来发现需求、降低沟通成本

明确技术架构,指导大数据平台/工具选型

利用O2O来更精准的发现用户需求,最大化的降低营销成本。例如美乐乐通过O2O不断提升消费者体验,来增强客户黏性,实现线上与线下的有机融合。

结合企业现状需求及技术趋势研究、主流技术对比,从硬件平台、数据存储和管理、计算处理、数据分析、可视化、数据安全等方面帮助企业建立大数据技术架构。并对比相关产品优劣势,指导企业大数据平台/工具的选型。

(2)产品模式互联网化:用互联网技术来优化流程、提高效率

建立支撑大数据应用的长效治理体系

用互联网研发产品的模式来改进生产环节,尽快的将产品投向市场,让用户参与产品试验,并根据用户的反馈进行改进,将用户反馈囊括在纠错机制之中,形成内部创新的标准化体系,加快产品的更新周期,实现快速迭代。

通过帮助企业建立支撑大数据应用的长效治理体系,实现大数据采集—分析洞察—改进行动的常态化。包括大数据组织和人才培养,建立大数据分析应用和改进提升的流程、大数据应用持续推进机制等,使大数据运营成为企业的一项可持续的重要日常工作。

(3)管理模式互联网化:用互联网思维武装全体人员

基于大数据的商业模式规划

用互联网精神来改造企业内部的经营管理和产业的上下游价值链。“平等、开放、协作、分享”既是互联网精神,也是传统企业互联网化的思想基础,甚至可以说是衡量一个企业能否开始互联网化的重要指标。

弈聪软件将结合企业互联网转型战略规划,从顶层设计层面帮助企业考虑如何构建基于大数据的新型商业模式,使传统企业转型为数据驱动型企业、基于云服务/大数据的互联网平台型企业。传统企业平台化转型,打造产业平台生态圈,云计算和大数据是基础。产业平台生态圈的各方资源进行有效链接,平台本身一定要具有大数据能力,通过将大数据分析应用转化为平台的增值服务,从而提升平台粘性,以及平台对整个生态圈的控制力。

(4)商业模式互联网化:用互联网模式开辟新业务

通过大数据咨询服务,弈聪软件将帮助企业建立基于大数据应用创新企业商业模式,推动传统产业的转型升级。通过大数据应用实现产品/服务创新、运营优化、精准营销、风险预警、决策支持等,将大数据有效转化为商业价值。形成企业可持续积累的数据资产,建立大数据领域的竞争优势。

整合内外资源用互联网的玩法重构整个商业价值链,针对现有业务进行内部赛马和自我革命或跨界颠覆。例如腾讯用微信攻击手机QQ,马云给淘宝无线下的命令就是干掉淘宝,顺丰用“线下网店”嘿客来颠覆物流业。

判断“互联网+”企业的三个标准:

马云说:“没有传统的企业,只有传统的思维,传统思维只有一条就是捍卫信息不对称带来的既得利益。”所以判断企业互联网化正确与否的唯一标准就是,你是在巩固和强化信息不对称带来的既得利益,还是在削减和释放信息不对称带来的既得利益。具体分三个方面:

1.用户层面

企业与用户之间是否是一种平等、开放的关系,企业是否为用户营造了一个协作、分享的良好氛围。

(1)你所有的努力是在促进信息的自由流通还是阻碍信息的流通?

(2)你是尽可能的让用户得到关于产品的全部信息,进而便于用户做出最明智的选择,还是有意的屏蔽同类竞品信息,让用户只选择你的产品?

(3)你是在努力促进用户与用户之间的互动交流,进而通过用户的反馈和诉求来驱动产品迭代,还是阻碍用户之间吐槽的扩散,维护企业品牌形象。

2.价值链层面

企业与利益相关者之间是否建立在“平等、开放、协作、分享”的商业生态平台上。

你整合产业链的上下游是为了消减产品到达用户的中间渠道环节,最大化的让利给用户,为用户提供更大价值还是为了整合后最大化的获取垄断红利?

3.员工层面

企业与员工之间是否是一种平等、开放的关系,员工与员工之间是否足够的协同、分享。

TII互联网转型咨询聚焦于传统企业互联网转型的核心抓手“互联网+产品创新”,提供咨询和培训两种服务形式,帮助企业解决“互联网+产品创新”的思维、战略、管理、方法、人才五个纬度的问题。

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